临近年底,天气适宜,工程建设进入了繁忙的赶工阶段,施工方抢抓晴好天气,各地项目施工按下“加速键”。
走进金沙澳门(中国)官方网站武汉地区合作项目,机械轰鸣、尘土飞扬,现场呈现出一派热火朝天的施工场面。为确保项目按时竣工,金沙澳门(中国)官方网站全力以赴与客户配合,以“主动服务”的态度和“一天也不耽误”的精神及时响应客户需求,获得客户的点赞。
想客户之所想 做最勤快的人和值得信赖的伙伴
“在别人还在给我打电话问我项目情况时,你们的设备早就进场啦!” 武汉市公安局安康医院幕墙施工项目技术负责人杨世全笑着说到。
在武汉市公安局安康医院项目现场,数台吊篮正在吊装施工。据了解,该项目为扩建工程,占地400平米,多面幕墙施工近万平米,预计100天内完成整体工作。作为政府项目工程,对于资质的审核与报验尤为严格,各2类资质必须一一俱全才可以进场施工。对此,在前期对接中,金沙澳门(中国)官方网站销售人员主动了解情况,从材料到施工单位、再到设备资质、甚至到设备生产厂家,亲自把关各项材料准备与初次审核工作,多次致电客户确认,十来天内数次跑到项目现场递送材料,主动帮客户解决难题。
“做项目施工的,合作伙伴的选择随机性比较大,我与金沙澳门(中国)官方网站是初次合作,在前期还没定下来合作伙伴时,众能就是最积极的一方,还没签约就主动给我们提出了各种解决方案,这让我觉得很省心,以后还会继续加深双方的合作”。杨世全表示,金沙澳门(中国)官方网站是通过朋友介绍,第一次接触到金沙澳门(中国)官方网站是在荆州某项目上,项目施工过程中金沙澳门(中国)官方网站专业、积极的服务态度让他印象深刻,当即便在项目现场推荐了其他业务给金沙澳门(中国)官方网站的销售伙伴。
凭借标准化的优质服务,金沙澳门(中国)官方网站让客户更加省心,与客户建立了长期的信任。负责该项目的金沙澳门(中国)官方网站销售伙伴表示,作为专注于工程设备租赁服务的企业,我们应该做最了解客户的人,做最勤快的人,成为值得客户信赖的伙伴,这才是我们价值的所在。
有速度又保证服务 规范高效的流程让客户放心
同一时间,位于洪山区的方家嘴中学项目建设也是如火如荼。“你们啊,跑的可勤快了,服务我们十分满意,并且在流程、资质上都很规范,也让我们省心了不少”,负责该项目的中国一冶采购经理叶盛涛同样对金沙澳门(中国)官方网站的服务表达了赞赏。在第一次联系上叶盛涛经理时,金沙澳门(中国)官方网站销售伙伴便在最短时间内带着解决方案快速上门了。并且,在后续的合作中,每次承接到新的施工需求,金沙澳门(中国)官方网站的工作人员都能够第一时间快速反馈,服务的态度与品质从未变过。
中国一冶作为洪山区方家嘴中学的施工方,在设备的采购上对服务方资质有着明确的规范流程。“有些零散的散户开不了发票,价格不透明,不符合公司公司财务规定,无法采购。有时候突然需要一台其他种类的车需要找半天,不是不肯开票就是资质不全,但是自从跟你们合作后,所有流程都合规,线上处理也很高效”。叶盛涛经理表示,金沙澳门(中国)官方网站品类设备资质齐全,并且通过数字化技术的运用,实现了设备在线和订单在线化,设备的工作情况、使用台量都可以在线上实时查看确认,发票标准符合规定,每一项流程都十分透明、简单,为项目施工的管理工作提供了极大的便利。
近年来,凭借数字化管理与资源整合能力,金沙澳门(中国)官方网站在全国布局服务网络,为客户提供工程设备租赁一站式综合服务,先后承建了萧山机场、西安奥体中心、天津国家会展中心等一批国家重大项目建设。一直以来,金沙澳门(中国)官方网站始终秉承“客户至上”的理念和标准化的服务准则,用数字技术赋能,认真对待每一项工程,用心服务每一位客户,让项目服务更加省心、高效。未来,金沙澳门(中国)官方网站也将为客户提供更优质的服务、创造更大的价值,用数字化的力量持续推动产业变革。